Simplifique as conversas com os seus clientes
e otimize o atendimento da sua empresa com a solução omnichannel cVortex
cVortex, a solução nativamente omnichannel que a sua empresa precisa.
Empresas líderes que confiam em nós
Processos de comunicação simples que garantem o sucesso de atendimento ao seu cliente.
Temos um algoritmo que faz a distribuição inteligente dos atendimentos e oferecemos um suporte exclusivo para que nossos clientes tenham excelência em seus atendimentos.
Uma plataforma omnichannel
Integre canais com facilidade à plataforma, gerenciando tudo em um só lugar.
Cliente no centro das interações
Acesse e compartilhe todo o histórico do cliente para um atendimento contínuo e personalizado.
Fluxos flexíveis de Atendimento ao Cliente
Configure a plataforma de acordo com as necessidades do negócio sem complexidade.
Entenda todas as interações efetuadas com o seu cliente, por qualquer canal de atendimento, em um só lugar. Tenha visibilidade de sua jornada.
Altere fluxos de atendimento ao cliente com alguns cliques, sem complexidade e sem código: no-code.
Omnichannel por natureza, a plataforma permite relacionar-se com seu cliente em qualquer canal que ele queira ou que o negócio necessite. Ainda, transite entre canais em um mesmo atendimento pois o importante é manter o seu cliente no centro.
Baseada no conceito de lego, a plataforma possibilita integrações facilitadas, sejam elas nativas ou de terceiros. Assim, você tem flexibilidade para personalizar a comunicação com o seu cliente.
Distribua atendimentos aos agentes de maneira inteligente. Utilize estratégias nativas ou personalize conforme a necessidade do seu negócio, por meio da unificação inteligente de interações e histórico do cliente para garantir a produtividade de atendimento.
Pelo App Studio, crie novas interfaces de atendimento muito amigáveis para maior produtividade da sua equipe. Ter um ambiente projetado para atender as necessidades de negócio otimiza a agilidade e produtividade dos times de atendimento.
Garantir o seu sucesso é o nosso negócio. Tenha um relacionamento próximo e contínuo com seu Gerente de Atendimento para um dia a dia operacional de sucesso, com foco no resultado do seu negócio.
Acompanhamento consultivo
Checklist semanais
Métricas operacionais do seu negócio
Suporte premium
Tudo o que você precisa para oferecer uma experiência de atendimento diferenciada ao seu cliente.
R$159/mês
por usuário
Mínimo 10 licençasValor total R$ 1.590,00/mês
R$239/mês
por usuário
Mínimo 10 licençasValor total R$ 2.390,00/mês
R$369/mês
por usuário
Mínimo 10 licençasValor total R$ 3.690,00/mês
Sob consulta
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